Reparatur & Service.

Abhängig von Modell und Einsatzbedingungen kann es notwendig sein, ergänzend zu den Standardarbeiten auch weitere Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug durchführen zu lassen. Unter diesen Zusatzarbeiten im Rahmen der Inspektion versteht man den Austausch von Verschleißteilen, die in einem bestimmten Intervall – laut Herstellervorschrift – durchgeführt werden müssen.

• Achsantrieb-/Differenzial: Öl wechseln
• Additive: Wechseln/Ergänzen
• Bremsflüssigkeit: Wechseln
• Dieselkraftstofffilter: Wechseln/Entwässern
• Dieselpartikelfilter: Prüfen
• Erdgasbehälter und Leitungen: Wechseln
• Filter der Gasanlage: Wechseln
• Getriebe: Öl/Filter wechseln
• Getriebelager: Wechseln
• Luftfilter: Wechseln
• Motor: Öl/Filter wechseln
• Staub- und Pollenfilter: Wechseln
• Zündkerzen: Wechseln
• Zahnriemen/-Spannrolle: Prüfen/Wechseln

Unter Umständen können zusätzliche Wartungsarbeiten auch außerhalb der standardmäßigen Service-Ereignisse notwendig sein. Aufgrund der technischen Weiterentwicklung von Bauteilen zum Beispiel, können sich die Service-Umfänge auch ändern. Wir informieren Sie rechtzeitig.

Wenn Sie nicht rechtzeitig daran denken, tun wir es: Die Service-Ereignisse bei Ihrem Volkswagen Nutzfahrzeug unterteilen sich in „Öl Service“ und „Inspektion“. Die Service-Intervall-Anzeige (SIA) im Display des Kombi-Instruments kann Sie an die Fälligkeit des nächsten Service-Ereignisses erinnern.

Serviceplan.

Damit alles nach Plan läuft: Die im Umschlag des Serviceplans eingeklebten Fahrzeugdaten stellen sicher, dass wir die richtigen Volkswagen Original Teile® in Ihrem Fahrzeug verbauen. Zudem zeigen sie an, welche Service-Arbeiten an Ihrem Fahrzeug durchzuführen sind. Bitte beachten Sie Folgendes:

• Im Serviceplan werden die Erstzulassung bzw. das Auslieferungsdatum und die Übergabe-Inspektion − und damit der Beginn der Gewährleistung für Ihr Fahrzeug − festgehalten.
• Der Serviceplan verrät Ihnen, wann welches Service-Ereignis fällig ist. Da sich die notwendigen Wartungs-Arbeiten von Modell zu Modell unterscheiden, erfahren Sie bei uns, welche Maßnahmen zum jeweiligen Termin konkret vorgenommen werden.
• Alle Service relevanten Arbeiten werden im Serviceplan genau dokumentiert.
• Damit Sie den Serviceplan immer zur Hand haben, wenn Sie ihn brauchen, sollte er im Bordbuch aufbewahrt werden.

Bitte denken Sie auch daran, den Serviceplan beim Verkauf des Fahrzeugs an den nächsten Besitzer zu übergeben. Fahrzeuge ab Modelljahr 2018 sind mit einem digitalen Serviceplan ausgestattet. Einen Ausdruck in Papierform können wir für Sie anfertigen.

Wir führen eine Sichtprüfung aller wichtigen Funktionseinheiten durch:

• Motor
• Kupplung
• Getriebe/Achsantrieb
• Achskörper
• Stoßdämpfer
• Abgasanlage
• Fahrwerk
• Bremsflüssigkeit/-wirkung
• Bremsleitungen/-schläuche
• Bremsscheiben/-klötze
• Reifen
• Felgen
• Wisch-/Waschanlage
• Lenkung
• Beleuchtung
• Batterie
• Karosserie
• Kühlsystem

Für Gasanlagen in Wohnmobilen schreibt der Gesetzgeber alle zwei Jahre eine Prüfung nach den „Technischen Regeln Flüssiggas“⁵ vor. Lassen Sie diese Prüfung doch ganz bequem von unseren Experten vom Volkswagen Nutzfahrzeuge Service durchführen; sie sind umfassend geschult und somit dazu berechtigt. Wie bei der Hauptuntersuchung (HU) bekommt Ihr Volkswagen Nutzfahrzeug nach bestandener Prüfung eine Plakette, die Ihnen zwei Jahre lang ein sicheres Gefühl gibt. Apropos Hauptuntersuchung⁶: Die können Sie gemeinsam mit der Gasprüfung vornehmen lassen! Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns.

Unsere Leistungen:

Überlassen Sie den Papierkram einfach uns: Die Hauptuntersuchung ist gesetzlich vorgeschrieben (nach § 29 StVZO) und daher verpflichtend für Sie als Verkehrsteilnehmer. Das heißt aber nicht, dass Sie bei der Pflichterfüllung persönlich anwesend sein müssen − unser geschultes Fachpersonal übernimmt gerne für Sie.

Falls bei der HU festgestellt wird, dass Arbeiten am Fahrzeug erforderlich sind, können wir sie nach Rücksprache mit Ihnen direkt ausführen. So hat Ihr Volkswagen Nutzfahrzeug geringe Ausfallzeiten und Sie sparen bestenfalls den Aufwand für eine eventuelle Nachuntersuchung. Gerne überprüfen wir Ihr Fahrzeug auch in unserem kostenlosen HU-Vorab-Check.

Ihre Vorteile:

• Zeitersparnis: Arbeiten können ggf. direkt ausgeführt werden, auf einen Nachfolgetermin kann verzichtet werden.
• Fachkundige Prüfung: Durch einen unabhängigen Ingenieur von DEKRA, TÜV oder einer vergleichbaren Organisation.
• Rundum-Service: Auf Wunsch und nach Rücksprache mit Ihnen nehmen wir gleich alle notwendigen Reparaturen vor.

Unsere Leistungen:

Ihr Volkswagen Nutzfahrzeug muss in die Werkstatt, Sie können sich aber keine Ausfallzeit leisten? Nutzen Sie unseren Express Service ohne Voranmeldung: Er konzentriert sich auf schnell zu erledigende Routinearbeiten, die nicht mehr als 60 Minuten dauern, z.B. den Öl-Service oder Reifenwechsel. Aber auch Reparaturen an Bremsen, Stoßdämpfer oder Auspuff sind möglich.

Ihre Vorteile:

• Schnell & professionell: Ohne Voranmeldung, zum Drauf-Warten.
• Preiswert: Dank dauerhaft günstiger Komplettpreise.
• Hochwertig: Mit der bewährten Markenqualität des Volkswagen Nutzfahrzeuge Service.
• Wertbeständig: Mit Angeboten für Volkswagen Original Teile® und Volkswagen Original Zubehör.
• Flexibel: Spezielle Express Service Angebote für ältere Fahrzeuge.

Unsere Leistungen:

Wir kennen Ihr Volkswagen Nutzfahrzeug in- und auswendig. Deshalb sind wir auch beim Thema Karosserie und Lack erste Wahl: Schäden werden bei uns streng nach Volkswagen Nutzfahrzeuge Richtlinien behoben. Wir haben die Spezialwerkzeuge, die genau zu Ihrem Modell passen. Außerdem verwenden wir nur Volkswagen Original Teile® und Original Lackmaterialien. Alle Garantien bleiben für Sie erhalten und Ihr Fahrzeug glänzt wieder wie neu. Machen Sie keine Kompromisse, vertrauen Sie auf die Sicherheit des Originals.

Ihre Vorteile:

• Wie neu: Unser Karosserie- und Lack Service macht Schäden jeder Größenordnung nahezu ungeschehen.
• Wertbeständig: Sicherheit und Funktionstüchtigkeit bleiben gewährleistet, mit Garantie.
• Qualitativ: Wir bestätigen Ihnen die Instandsetzung mit Volkswagen Original Teilen® und Volkswagen Original Lackmaterialien sowie die Durchführung der Arbeiten streng nach den Richtlinien des Herstellers.
• Komfortabel: Wir bieten Ihnen umfassende Dienstleistungen wie Abschleppdienst, Reparaturkosten-Analyse und Ersatzwagen.

Unsere Leistungen:

Im Laufe der Betriebszeit eines Fahrzeugs kann es z. B. durch Staub, Streusalz, Insekten oder Pollen zu Beeinträchtigungen der Funktion Ihrer Klimaanlage oder zu unangenehmen Gerüchen kommen. Wir prüfen die gesamte Anlage: Wasserkasten, Innenraumfilter, Verdampfer, Elektronik, Mechanik, Kältemittel und mehr. Die abschließende Probefahrt rundet das Überprüfungsergebnis ab.

Der beste Zeitpunkt für den Klimaanlagen-Check ist übrigens der Frühling, wenn das Fahrzeug ohnehin von den Spuren des Winters befreit wird. Aber natürlich können Sie auch zu jeder anderen Jahreszeit bei uns vorbeikommen, um Ihr Fahrzeug warten zu lassen.

Ihre Vorteile:

• Für Ihr Wohlbefinden: Saubere Luft für ein gutes Raumklima im Fahrzeug.
• Schneller Check: Mit dem Express Service. Ohne Voranmeldung und ohne Wartezeit.
• Bessere Sicht aufgrund Vorbeugung einer beschlagenen Windschutzscheibe.
• Besserer Schutz – von Augen und Atemwegen, vor allem im Frühjahr.
• Bessere Konzentration durch frische Luft auch bei längeren Fahrten.